مهلت پرداخت قبوض تلفن ثابت اعلام شد
تاریخ انتشار: ۱۳ خرداد ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۸۱۶۲۳۷۸
به گزارش مهر، مخابرات منطقه تهران از مشترکان تلفن ثابت خواست تا قبوض خود را پرداخت کنند.
در ۳ ماه گذشته و به دلیل شیوع بیماری کرونا، مهلت پرداخت قبوض تلفنی مشترکان تمدید شده بود.
مخابرات منطقه تهران اعلام کرد: در راستای مشتری مداری و با توجه به شرایط ویژه دوران شیوع ویروس کرونا در کشور و پیامدهای اقتصادی ناشی از آن بر بخش های آسیب پذیر جامعه، مخابرات در خصوص پرداخت قبوض تلفن ثابت مشتریان، همگام با سایر دستگاه های خدمت رسان، مساعدت لازم را انجام داده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
حال با توجه به بازگشایی تمامی کسب و کارها و شروع فعالیت های اقتصادی به صورت کامل، لازم است مشترکان تلفن ثابت به منظور مشارکت در بهبود و ارتقای سطح کیفی و کمی خدمات مخابراتی، طبق روال معمول نسبت به پرداخت صورتحساب پایان دوره و یا به روز تلفن ثابت و اینترنت پرسرعت خود حداکثر تا روز شنبه ۱۷ خرداد ماه ۹۹ اقدام کنند.
شهروندان تهرانی می توانند جهت جلوگیری از قطع ارتباط تلفن ثابت، قبوض خود را از طریق سامانه تلفنی ۲۰۰۰، وبسایت شرکت مخابرات ایران به آدرس WWW.TCI.IR و یا کد دستوری ستاره ۲۰۲۰ مربع پرداخت کنند.
منبع: اکوفارس
کلیدواژه: تلفن ثابت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت ecofars.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «اکوفارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۸۱۶۲۳۷۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
خدمات اینترنت مخابرات یزد از طریق سامانه جامع غیرحضوری شد
به گزارش خبرگزاری مهر، به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه یزد؛ بر این اساس شهروندان یزدی می توانند برای رفع قطعی تلفن ثابت با شماره ۲۰۲۱ واحد ارتباطات مردمی مخابرات یزد جهت راهنمایی تماس بگیرند و مشتریان اینترنت مخابرات منطقه یزد می توانند از طریق سامانه جامع ۲۰۲۰ از خدمات اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات در زمینه های فروش، پاسخگویی و پشتیبانی سرویس های مخابرات بهره مند شوند.
به منظور سرعت بخشیدن به فرایند پشتیبانی و فروش و همچنین افزایش پاسخگویی و ارائه سرویس بهتر به مشتریان، سامانه ۲۰۲۰ به صورت متمرکز و در تمام ساعات شبانه‌روز پاسخگوی پرسش ها، پیشنهادها و شکایت های مشترکان تلفن ثابت است.
متقاضیان می توانند از طریق این سامانه در خواست خرید سرویس های مورد نظر خود را به کارشناسان اعلام و پشتیبانی لازم را از این مرکز دریافت کنند. ثبت خرابی سرویس هایی مانند اینترنت پرسرعت ADSL، اینترنت پرسرعت VDSL، تانوما و تلویزیون اینترنتی (IPTV) به صورت مکانیزه و یا پس از اتصال به اپراتور از دیگر خدمات سامانه ۲۰۲۰ است.
گفتنی است؛ سامانه پاسخگویی ۲۰۲۰ به‌صورت روزانه حجم انبوهی از تماس‌ها را پشتیبانی می‌کند و تمام کارکنان و مدیران در مجموعه گسترده مخابرات ایران با تلاش و اجرای راه‌کارهایی به همراه آموزش و نظارت مؤثرتر بر پرسنل، به دنبال پاسخگویی با کمترین نقص و در سریع‌ترین زمان ممکن هستند.
کد خبر 6093199
حادثه تلخ برای جوان معلول ساروی که نخبه دانشگاه بود